Napsauta sivun yläreunassa olevaa Oma tili -kohtaa.Napsauta tilin hallintapaneelissa Muokkaa-linkkiä päivitettävien tietojen vieressä.
Kaikki laatikomme ovat mittatilaustyönä valmistettuja, joten valitettavasti emme tarjoa ilmaisia mukautetun kokoisia näytteitä.Tarjoamme ilmaisen näytesarjan, kun rekisteröidyt meille, joka esittelee kartongin paksuuden, pinnoitteemme ja tulostuslaadun.
Hyväksymme suojatulla sivustollamme seuraavat luotto- ja pankkikortit: Visa, MasterCard, Discover ja American Express.
Jos et muista salasanaasi, napsauta sisäänkirjautumissivulla olevaa salasanalinkkiä.Sinulle lähetetään sähköposti, jossa on ohjeet salasanan vaihtamiseen.
Voit saada heti tarjoukset nettisivujemme kautta tarjotuista tuotteista.Räätälöityjä tarjouksia voi pyytää asiakaspalvelun kautta.Räätälöidyt tarjoukset vaaditaan kaikista tuotteista, joita ei tarjota verkkosivustomme kautta.Tämä sisältää, mutta ei rajoittuen, tuotteet, joissa käytetään kuumaleimausta, kohokuviointia, erikoispinnoitteita, erikoispaperia, spottivärejä, mukautettuja rakenteita tai lisäyksiä tai taustatulostusta.Mukautetut tarjoukset voivat kestää 24-72 tuntia tarjouksen monimutkaisuudesta riippuen.Mukautetut lainaukset ovat alustavia, jotka odottavat lopullisen taideteoksen tarkistusta
Tuotannon toimitusaika räätälöidyille tarjouksille on 18 arkipäivää taideteoksen hyväksymisestä.Tämä läpimenoaika kuvastaa tavallista tuotantoaikaamme, mutta se ei ole takuu.Tämä ei sisällä toimitusaikaa.Tilaukset, jotka on lähetetty tai hyväksytty tuotantoon PST maanantaista perjantaihin, käsitellään seuraavana arkipäivänä.Kaikki aika-arviot eivät sisällä viikonloppuja tai pyhäpäiviä.Kaikki tuotteet toimitetaan FedExin maahan, ellei toisin mainita.Tarvitsemme fyysisen osoitteen kaikille lähetyksille, emmekä pysty toimittamaan postilokeroihin.Kun tilauksesi on lähetetty, lähetetään sähköpostilla ilmoitus seurantanumerolla.Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään maanantaista perjantaihin, pyhäpäiviä lukuun ottamatta.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
Tavalliset näytteet ovat valkoisia, painamattomia kartonkinäytteitä ainutlaatuisilla mitoillasi.Tavallisia näytteitä saapuu kaksi kappaletta hintaan 12 dollaria.Tavallisen näytteen tilaaminen on hyvä idea varmistaa, että tuotteesi sopii täydellisesti pakkaukseensa ennen suuremman tilauksen tekemistä.
Tavalliset näytteet saapuvat, ja niissä on merkitty rakenne, levytyyppi ja mitat.Jos et halua, että näytteitäsi merkitään, ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen tilauksen tekemistä.
Digitaalinen tulostusvaihtoehtomme on saatavilla 2-50 erissä päällystämättömälle mediumille (18 pt).Digitaaliset tulosteet ovat herkempiä naarmuille ja halkeilulle kuin offset-tuotantoajot.Digitaaliset prototyypit eivät ole samaa laatua kuin tuotanto, mutta ne sopivat erinomaisesti prototyyppien tekemiseen.Prototyypit sopivat erinomaisesti ostajatapaamisiin, uusiin markkinatutkimuksiin, messuihin ja kaikkialle, missä tuoteehdotuksesi tarvitsee kilpailuetua.Digitaalisten prototyyppien tavanomainen käsittelyaika on 7–10 arkipäivää taiteen hyväksymisen jälkeen.
Saat optimaaliset tulostustulokset alla olevasta linkistä löytyvistä kuvien lähettämisohjeista.Kaikki taideteokset on määritettävä CMYK-muodossa tulostettaviksi 1/8":lla. Kaikki fontit on rajattava, jotta niitä ei korvata oletusfontilla, ja kaikki linkit on upotettava kuvitukseen. Kaikkien kuvien on oltava vähintään 300 ppi optimaalista tulostusta varten. Emme tee korjauksia tai muutoksia asiakkaan taideteoksiin. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että kuvien lähetysohjeita on noudatettu oikein. Voit halutessasi jatkaa tuotantoa näitä ohjeita noudattamatta omalla vastuullasi.
Taideteokset on lähetettävä verkkosivuiltamme ladatulla lomakkeella tai sähköpostitse asiakaspalvelusta räätälöityjä tarjouksia varten.Dielines ei saa muuttaa tai muokata;Jos tarvitset dielinen, jota ei ole saatavilla sivustoltamme, ota yhteyttä asiakaspalveluun tilataksesi yksilöllisen rakenteen.Jos tilaat yhden vakiokokoisista laatikoistamme, napsauta tuotteen rakennussivun "Lataa PDF Dieline" -linkkiä.Valitse sitten "Tilaa laatikoita ja lähetä kuvitus".Tämä vie sinut suoraan ostoskoriin.Kun olet kirjautunut ulos ja tilaus on käsitelty, saat tilausvahvistussähköpostin, jossa on linkki lopullisen taideteoksen lähettämistä varten.* Lähetämme sinulle PDF-todisteen lopullista hyväksyntää varten ennen tilauksen siirtämistä tuotantoon.
Jos tilaat jonkin mukautetun kokoisista laatikoistamme, valitse "Tilaa laatikoita ja lähetä kuvitus" suoritettuasi laatikoiden valinnat tuotteen rakentajasivulla.Tämä vie sinut suoraan ostoskoriin.Kun olet kirjautunut ulos ja tilaus on käsitelty, saat tilausvahvistussähköpostin, jossa on linkki lopullisen taideteoksen lähettämistä varten.* Lähetämme mukautetun dielinesi 24 tunnin kuluessa tilauksesi käsittelystä siihen liittyvään sähköpostiosoitteeseen. tilisi kanssa.Kun olet asettanut taideteoksen dielinellemme, voit lähettää taideteoksen tilausvahvistussähköpostissasi olevan linkin kautta.Lähetämme sinulle sähköpostitse PDF-todistuksen lopullista hyväksyntää varten ennen tilauksesi siirtämistä tuotantoon.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
*Huomaa, että tuotantoaika alkaa vasta, kun saamme lopullisen hyväksynnän PDF-todistuksillesi.
Normaali toimitusaikamme on 10-12 arkipäivää taideteoksen hyväksymisestä.Normaali toimitusajat heijastavat tavallista tuotantoaikaamme, mutta eivät ole takuu.Tämä ei sisällä toimitusaikaa.Tilaukset, jotka on lähetetty tai hyväksytty tuotantoon PST maanantaista perjantaihin, käsitellään seuraavana arkipäivänä.Kaikki aika-arviot eivät sisällä viikonloppuja ja pyhäpäiviä.Kaikki tuotteet toimitetaan FedExin maahan, ellei toisin mainita.Tarvitsemme fyysisen osoitteen kaikille lähetyksille, emmekä pysty toimittamaan postilokeroihin.Kun tilauksesi on lähetetty, lähetetään sähköpostilla ilmoitus seurantanumerolla.Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään maanantaista perjantaihin, pyhäpäiviä lukuun ottamatta.Huomaa, että koska osallistumme useiden lääke- ja lääkealan yritysten valmistukseen, kaikki suoraan COVID-19-pandemiaan liittyvät tilaukset ovat etusijalla tällä hetkellä.Voit olla varma, että jos tämä pandemia vaikuttaa jollakin tavalla tilauksesi tilaan, otamme sinuun yhteyttä ilmoittaaksemme mahdollisista viivästyksistä.
Toimituskulut lasketaan verkossa ja vaihtelevat tilauksen koon, painon ja toimitettavien pakettien lukumäärän mukaan.
Kun Kaierda-tilauksesi on lähetetty, voit helposti seurata pakettiasi.Kirjaudu sisään Kaierda-tilillesi ja valitse tilaus, jota haluat seurata.Napsauta seurantanumeroasi nähdäksesi lähetyksesi tilan.
Kansainvälisiin tilauksiin voidaan soveltaa tullausmenettelyjä, jotka voivat aiheuttaa toimitusviiveitä.Joidenkin lähetysten, kuten kansainvälisten lähetysten, jäljitettävyys on rajoitettu.
Jos pakettisi näkyy toimitettuna, mutta et ole vielä saanut sitä:
1. Etsi ilmoituksia toimitusyrityksistä.
2. Etsi pakettisi toimituspaikastasi.
3. Varmista, että kukaan muu ei ole ottanut pakettia vastaan.
4. Odota päivän loppuun, koska paketit näyttävät joskus toimitetuiksi vielä kuljetuksen aikana.
Jos tilauksesi ei ole saapunut ilmoitetun toimitusajan sisällä etkä ole saanut toimitusilmoituksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Vaurioitunut tuote:
Jos saamasi tavarat vaikuttavat vaurioituneilta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme täällä.Tarkistamme pyyntösi ja autamme ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian.Kun otat yhteyttä asiakaspalveluun, liitä mukaan tilausnumerosi ja yksityiskohtainen kuvaus vaurioituneesta tuotteesta.Jos tuote näyttää vaurioituneen lähetyksen aikana, ilmoita siitä meille 10 päivän kuluessa, sillä kuljetusliikkeemme hyväksyvät reklamaatiot vain tämän ajan sisällä.
Epätäydellinen tilaus:
Pyrimme valmistamaan ja toimittamaan tuotteesi tarkasti ja ajallaan.Harvinaisissa tapauksissa, joissa tilaus on lyhyt laatuongelmien vuoksi, pidätämme oikeuden hylätä puuttuvien kappaleiden uusinnan niin kauan kuin puute on pienempi tai yhtä suuri kuin 10% todellisesta tilauksesta.Jos sinulla on ongelmia lähetyksestäsi puuttuvien tuotteiden, tuotteiden puutteen tai virheellisten tuotteiden kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tästä.
Laskutusongelma:
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme laskutukseen liittyvissä asioissa.Jos näet pankki- tai luottokortillasi luvattomia veloituksia zgKaierda.com-sivustolta, ota yhteyttä luottokorttiyhtiöösi tai pankkiin kiistaaksesi luvattomat veloitukset.Jos Kaierda-tiliäsi käytettiin ilman lupaasi, palauta tilisi salasana täällä ja poista tallennetut maksutiedot.Jos haluat sulkea Kaierda-tilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun lisäapua varten.
Asiantunteva asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua.Anna meille tilausnumerosi, kun otat meihin yhteyttä.Tilaukseen liittyvistä ongelmista, mukaan lukien vaurioitunut tai puuttuva tuote, tulee ilmoittaa Kaierdan asiakaspalveluun 30 päivän kuluessa tuotteesi toimituspäivästä.
Jos sinun on tehtävä muutos tai peruutettava osa tai koko tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.Teemme kaikkemme täyttääksemme pyyntösi.Huomaa, että tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen ei aina välttämättä ole mahdollista, koska kaikki tuotteet tehdään tilauksesta.Jos tilaus on jo käsittelyssä tai matkalla, tilauksia ei voi muuttaa tai peruuttaa.
Sinulle ilmoitetaan kahden (2) arkipäivän kuluessa muutos- tai peruutuspyyntösi tilasta.
Tuotteemme räätälöidyn luonteen vuoksi emme tarjoa tuotteille palautuksia tai hyvitystä, ellei tuotteen ole todettu olevan viallinen tai vaurioitunut.Jos olet saanut viallisen tai vaurioituneen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.Pyrimme laatuun, joten pyydämme palauttamaan vaurioituneet tai vialliset tuotteet laitoksellemme tarkastettavaksi.Mikäli tilaus palautetaan virheemme vuoksi, alkuperäisen tilauksen toimituskulut palautetaan.Jos tuotteesi todetaan vialliseksi tai vaurioituneeksi, se tulostetaan uudelleen ja lähetetään ilman lisäkuluja normaalien toimitusaikojen mukaisesti.
Kaikkiin palautuksiin on liitettävä palautusvaltuutusnumero, jonka saat, kun olet tehnyt ilmoituksen asiakaspalveluumme.Emme voi hyvittää palautuksen toimituskuluja.Odota 1–2 viikkoa, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, ennen kuin hyvityksesi käsitellään.Emme myönnä hyvityksiä tai hyvityksiä ongelmista, jotka on ilmoitettu yli 30 päivää toimituksen jälkeen, tai vaurioituneesta tuotteesta, josta on ilmoitettu yli 10 päivää toimituksen jälkeen.
Kaierda pidättää oikeuden tehdä muutoksia käytäntöihimme ilmoittamalla siitä vain vähän tai ei ollenkaan.Kun meillä on suuri käytäntömuutos, teemme parhaamme ilmoittaaksemme sinulle kaikista tulevista muutoksista, joita voit odottaa uutiskirjeemme kautta.Varmista, että olet tilannut uutiskirjeemme, sillä muuten emme voi lisätä sinua joukkoilmoitussähköpostiin.